Hamburgs Wirtschaft boomt – finden den Arbeitgeber, der zu IHNEN passt.​

Staffnet ist der Hamburger Spezialist für die Vermittlung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften. Unsere Kunden zählen in der Metropolregion Hamburg zu den größten und beliebtesten Arbeitgebern. Lassen Sie sich professionell und persönlich über die zahlreichen interessanten Stellenangebote bei erfolgreichen Unternehmen beraten. Im Auftrag einer unserer Kunden suchen wir aktuell:

Specialist Back Office Sales / Service(m/w/d)

Referenz: 2019-8764

Unser Kunde

Unser Kunde aus dem Bereich der Elektronikindustrie gehört zu den attraktivsten Arbeitgebern Deutschlands. So wurden dieses Jahr erneut die Auszeichnungen als TOP EMPLOYER und FAIR EMPLOYER gewonnen. Und das nicht ohne Grund: Neben einem modernen Arbeitsumfeld und attraktiven Konditionen wird viel Wert auf Offenheit, Vertrauen und Dialog gelegt. In 31 Niederlassungen in Europa arbeiten insgesamt mehr als 6.750 Mitarbeiter, am Standort Hamburg befindet sich die Zentrale EMEA.

Einsatzort

Hamburg

Ihre Aufgaben

  • In dieser Position sind Sie für die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu allgemeinen SSD Themen (1st Level) verantwortlich
  • Sie beantworten Fragen zu bestehenden Aufträgen und Verträgen und nehmen auch Beschwerden und Reklamationen auf
  • Sie bearbeiten zusätzlich spezielle Sales und Service Themen auf 2nd Level Ebene als auch das Beschwerdemanagement
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere Territory Manager
  • Gemeinsam mit unserem Business Center übernehmen Sie die Lösung von Klärfällen
  • Sie sind Ansprechpartner für die Prozesse in der Region DACH mit Schwerpunkt Österreich und Schweiz
  • Sie sind verantwortlich für die Administration von Verträgen und Serviceaufträgen

Ihr Profil

  • Als Basis für diese Position dient eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im wirtschaftlichen Bereich
  • Zusätzlich bringen Sie Erfahrungen im Bereich Administration und Kundenbetreuung mit
  • Sie gehen sicher mit MS Office Programmen um und haben Erfahrungen mit SAP ERP / CRM Systemen
  • Sie begeistern uns mit Ihrer Kommunikationsstärke und können sich auch in Englisch sehr gut ausdrücken.
  • Sie sind hoch motiviert, arbeiten gerne im Team und zeichnen sich zudem durch Belastbarkeit aus

Was Sie erwartet

  • Eine individuelle, herzliche Betreuung und Beratung während des gesamten Einsatzes durch unser kompetentes Staffnet-Team
  • Tarifvertragsbindung während des Zeitarbeitseinsatzes (IGZ)
  • Es besteht die Chance auf Übernahme in eine Festeinstellung im Kundenunternehmen

Interessiert?

Machen Sie jetzt den nächsten Schritt: Bewerben Sie sich für diese Position bevorzugt online über unser Jobportal. Gerne beantworten wir Ihre Fragen unter der unten angegebenen Telefonnummer.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Persönlicher Ansprechpartner

Frau Anja Kühnbaum
anja.kuehnbaum@staffnet.de
Telefon: 040-36 00 86 28
Fax: 040-36 00 86 11
Stadthausbrücke 5 - 7
20355 Hamburg

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