Die Zeit nach Corona wird kommen – finden den Arbeitgeber, der zu IHNEN passt.​

Staffnet ist der Hamburger Spezialist für die Vermittlung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften. Unsere Kunden zählen in der Metropolregion Hamburg zu den größten und beliebtesten Arbeitgebern. Lassen Sie sich professionell und persönlich über die zahlreichen interessanten Stellenangebote bei erfolgreichen Unternehmen beraten. Im Auftrag einer unserer Kunden suchen wir aktuell:

Mitarbeiter Customer Service After Sales (m/w/d)

Referenz: 2019-8911

Über die Position

Unser Kunde aus dem Bereich der Elektronikindustrie gehört zu den attraktivsten Arbeitgebern Deutschlands. So wurden dieses Jahr erneut die Auszeichnungen als TOP EMPLOYER und FAIR EMPLOYER gewonnen. Und das nicht ohne Grund: Neben einem modernen Arbeitsumfeld und attraktiven Konditionen wird viel Wert auf Offenheit, Vertrauen und Dialog gelegt. In 31 Niederlassungen in Europa arbeiten insgesamt mehr als 6.750 Mitarbeiter, am Standort Hamburg befindet sich die Zentrale EMEA.

Einsatzort

Hamburg - Hammerbrook

Ihre Aufgaben

  • In dieser Position fungieren Sie als erster Ansprechpartner (m/w/d) für die Kunden bei allen Belagen aus dem Bereich Medizintechnik After Sales
  • Sie geben Auskünfte bezüglich Reparaturen, Kostenvoranschlägen, Rechnungen sowie Leihgerätebestellungen
  • Sie beauftragen Logistikunternehmen und nehmen neue Kundenanfragen in Form von Tickets systematisch auf
  • Sie steuern die weiterführende Bearbeitung von Tickets durch Beauftragung der jeweiligen Schnittstellen und sorgen für eine fristgerechte Nachhaltung der selbst zu verantwortenden Kundenanfragen
  • Sie prüfen und entscheiden über die Notwendigkeit eines Technikereinsatzes und bearbeiten Reklamationen

Ihr Profil

  • kaufmännische Ausbildung
  • erste Erfahrungen in der Medizintechnik von Vorteil, aber keine Bedingung
  • gute Anwenderkenntnisse in MS-Office und SAP CRM und ERP
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und begeistern miti einer ausgezeichneten Kommunikationskompetenz, insbesondere am Telefon
  • Sie sind ein Koordinationstalent und haben eine sehr strukturierte, selbständige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sie sind wissbegierig und überzeugen mit ihrer schnellen Auffassungsgabe sowie Ihrem Engagement

Was Sie erwartet

  • Eine attraktive Vergütung angelehnt an die tariflich vereinbarten Branchenzuschläge
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Interessanter Einsatz bei unserem Kundenunternehmen und die Chance, gute Kontakte zu knüpfen
  • Eine individuelle, herzliche Betreuung und Beratung während des gesamten Einsatzes durch unser kompetentes Staffnet-Team
  • Kostenlose Lebenslaufanalyse

Interessiert?

Machen Sie jetzt den nächsten Schritt: Bewerben Sie sich für diese Position bevorzugt online über unser Jobportal. Gerne beantworten wir Ihre Fragen unter der unten angegebenen Telefonnummer.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Persönlicher Ansprechpartner

Frau Anja Kühnbaum
anja.kuehnbaum@staffnet.de
Telefon: 040-36 00 86 28
Fax: 040-36 00 86 11
Stadthausbrücke 5 - 7
20355 Hamburg

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